*English follows Japanese

■Title(件名)：
ワークフローのメールが届かない事象の改善および事象を検知する機能の追加を希望します。
Fix issue where workflow emails do not reach their destination, and add function to detect this issue

■Description(内容):
たびたびワーク フローのメールが届かない事象が発生します。(エラー メッセージ : "電子メール メッセージを送信できません。サーバーの送信メール設定が正しく構成されていることを確認してください。")
事象の原因は送信サーバーの IP が Exchange Online のブロッキング リストに一時的に載っているためですが、ユーザー側では本事象を回避することができないため、早急に本事象の根本対策を希望します。

また、管理者側で事前に本事象を把握したいと考えていますが、メール処理におけるエラーを検知することが現状できない状況です。
そのため、以下のような対策または管理者にて事前に本事象を検知できる機能の追加を希望します。

1. 本事象のエラーを検知し、ワークフローのメール処理のみ再実行する。


2. 本事象のエラーを検知し、管理者や担当者へメールにて通知する。


3. "ワークフローの履歴" のログを "期間" と "イベント種別" を指定してダウンロードし、エラーがないか確認する。

Occasionally, workflow emails are not correctly sent. (Error message: “The e-mail message cannot be sent. Make sure the outgoing e-mail settings for the server are configured correctly.”)
This issue is caused when the outgoing server’s IP is temporarily listed in Exchange Online’s blocking list, but there is no workaround on the user side, so we would like to see the issue fixed at its root.

Also, we would like for administrators to be able to spot this issue as early as possible, but there is no current way to detect these errors in mail processing.
Therefore, we would like a measure such as any of those listed below to be implemented to allow administrators to identify this issue quickly.
Detect the error and re-try only the mail process in the workflow
Detect the error and send an email to the administrator or other specified person
Download the “Workflow history” log with specified “Event type” and “Time period”, and check for errors